スマイルリゾート
新型コロナウイルス対策
ガイドライン

従業員及び施設の対策

• すべての従業員に出社時の検温を義務化するなど、体調管理を徹底しております
• 従業員は原則、マスクまたはシールド等を着用しております
• 従業員は必要に応じ、使い捨て手袋を着用しております
• 従業員は消毒用アルコールによる手指の消毒を徹底しております
• 従業員には日頃から手洗い・うがいを徹底するよう指示しております
• チケット及び接客カウンターに飛沫防止シートなどを設けております
• 定期的な窓・扉の開閉による自然換気を徹底しております
• お客様及び従業員の動線は消毒剤で随時、拭き上げを実施しております

個別詳細対策

• 受付ブース等

  • お客様と従業員の間には飛沫防止シートなどを設置しております
  • 非接触決済などを活用し接触機会の縮小へのご協力をお願いいたします
  • 受付や会計待ち等でお並びいただく際は、十分な間隔をとっていただきます
  • 筆記用具はお客様がご使用された都度、テーブル等は定期的に消毒を実施いたします

• 施設関連

  • 各種施設のご利用に際し、健康チェックシート等のご記入をお願いする場合がございます
  • 共用スペースのテーブル、椅子、ドアノブ、階段やエスカレーターの手すり、エレベーターのボタン、水栓レバー等、特に不特定多数の方が触れる箇所は定期的に消毒を実施いたします
  • 共用のお手洗い、エレベーター等について、ご利用人数を制限する場合がございます
  • 感染リスクを高める可能性のある器具、備品等の利用を中止する場合がございます

• レストラン
  飲食関連

  • 客席の使用制限を設けておりますので一定の間隔をとってご利用ください
  • レジ及び注文カウンターには飛沫防止シートなどを設置いたします
  • 客席及びテーブルなどお客様が触れる箇所の定期的な消毒を実施いたします
  • 上記の他、各事業所、施設の形態や実情に応じて各種対策を実施いたします

• 送迎車等

  • 乗車待ちの列では十分な間隔をとっていただきます
  • 運転席と客席の間に飛沫防止シートなどを設置いたします
  • お客様が触れる箇所の定期的な消毒を実施いたします

• アクティビティ
  イベント関連

  • ご参加いただくお客様の検温を実施させていただき微熱のある方には参加をご遠慮いただきます
  • 同一グループの方以外とは十分な距離をとっていただきます
  • お客様が触れる機材などについては定期的な消毒を実施いたします
  • 屋外において、他のお客様と十分な距離が保たれる場合を除き、お客様・スタッフ共にマスク・フェイスガード等を着用するものといたします

当ガイドラインは予告なく変更する場合があります。またグループ各社により独自の対策を講じる場合があります。